【中报】邮储银行信用卡 不良率直降 新卡发行迅猛！

发布时间：2023-11-5 00:34 阅读：683

报告期内 ，信用卡新增发卡466.97万张，结存卡量达3,985.91万张， 较上年末增长8.32% ;

信用卡消费金额5,389.81亿元 ，同比增长17.10% ;

信用卡业务实现收入61.79 亿元 ，同比增长21.20% ;

截至报告期末 ，信用卡不良率1.21% ，较上年末下降0.62个百分点 。

本行积极推进信用卡中心专营机构体制机制改革 ， 顺利完成专营机构筹建各项工作 ，并于5月在北京正式注册成立 。

本行将进一步完善专营机构内部管理机制 、授权和决策机制 ，加快人才队伍建设 ，积极补充科技和专业人才 ，完善人才培养和激励机制 ， 着力构建更加灵活 、面向市场的经营管理体制 。

报告期内，本行坚持以行内客户交叉营销为抓手， 加强营销队伍能力建设 ，建设销售团队市场化管理体制，强化场景营销，深化邮银协同获客，探索多种渠道交叉融合获客模式 ，推进客户规模持续提升。

积极顺应疫情后消费复苏回暖趋势，加强商 圈建设和品牌营销，以“悦享家庭日”主题品牌为基础 ，推进线上线下特惠商圈建设 ，持续与知名品牌 商户合作开展营销 ，为客户提供更加优质便捷消费体验 。

深化存量客户管理 ，构建并落地客户标签体 系及分析模型 ，持续开展客户全生命周期的精准活动 ，提升客户经营能力 。

加快产品创新步伐 ，围绕年轻 、家庭 、高端客群 ，推出葫芦兄弟联名卡 、家庭主题卡等6款新产品，新产品报告期内新增发卡34.80万张 ，其中葫芦兄弟联名卡发卡19.56万张 ，家庭主题卡发卡4.36万张 。推动场景分期业务加快拓展 ，不断提升分期交易规模 。

围绕客户融资需求 ， 构建高效运营风控模式 ，推进贷款业务全生命周期 管理 ;完善信用卡产品体系 ，加大信用卡分期业务 发展力度。

报告期内，本行推出邮储信用卡APP3.0版本。完善功能细节，增加光学字符识别(OCR)、语音搜索 、动账通知 、消息推送等功能 ;

加强本行客户级账户打通 ，支持绑定本行借记卡 ;

提升交互操作 ， 优化申卡等流程步骤和内容展示 ，提高信息提示的可读性等 ;

重构板块布局 ，优化页面布设 ，加强功能分类的合理性 ，统一设计元素风格 ;

提升全景体 验，加强生活场景建设，提供信用卡相关资讯等内容。

邮储信用卡APP累计用户数493.38 万户 ，较上年末增长35.50% ;MAU159.43万户 ， 较上年末增长5.20%